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Perguntas frequentes (FAQ)

1. O site é seguro?

R: O SITE NOSSAS VOZES É PROTEGIDO POR SSL, UMA TECNOLOGIA GLOBAL DE SEGURANÇA QUE PERMITE A COMUNICAÇÃO CRIPTOGRAFADA ENTRE UM NAVEGADOR DA INTERNET E UM SERVIDOR DA WEB. PORTANTO, SEUS DADOS PESSOAIS E DE PAGAMENTO FICAM SEGUROS E CONFIDENCIAIS.

2. Qual é a finalidade do projeto?

R: O NOSSAS VOZES É UMA LOJA VIRTUAL QUE OFERECE A VOCÊ A OPORTUNIDADE DE RECEBER UMA MENSAGEM GRAVADA PELO ARTISTA DE SUA PREFERÊNCIA. OS VALORES ARRECADADOS SERÃO TOTALMENTE DESTINADOS A OBRAS DE CARIDADE.

3. Meus dados serão utilizados em mailing lists, listas de transmissão, grupos de WhatsApp ou outras aplicações alheias ao Nossas Vozes? 

R: SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS NÃO SERÃO TRANSFERIDAS A TERCEIROS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, TENDO UTILIZAÇÃO RESTRITA A SEU CADASTRO E HISTÓRICO DE PEDIDOS NO NOSSO SITE.

4. Vocês pretendem oferecer chamadas de voz com os dubladores também?

R: NO QUE DIZ RESPEITO A LIGAÇÕES TELEFÔNICAS, NÃO OFERECEREMOS ESSA OPÇÃO.

5. Quais são as formas de pagamento?

R: VOCÊ PODE UTILIZAR PIX E CARTÃO DE CRÉDITO. 

6. Consigo comprar pelo Instagram?

R: NÃO. TODOS OS PEDIDOS DEVEM SER REALIZADOS NO SITE NOSSASVOZES.ORG.


7. O áudio é enviado por e-mail, Instagram ou WhatsApp?

R: GERALMENTE, PELO WHATSAPP. SE VOCÊ NÃO UTILIZA O WHATSAPP OU EXPRESSAMENTE OPTAR PELO ENVIO POR E-MAIL, SERÁ UTILIZADA ESSA FORMA DE REMESSA.


8. Quanto tempo demora para receber o áudio após a compra?

R: O PRAZO “REGULAMENTAR” É 10 DIAS CORRIDOS. ENTRETANTO, VOCÊ PODERÁ RECEBER SUA MENSAGEM ANTES.


9. Posso compartilhar a mensagem recebida em grupos de WhatsApp ou publicá-la em redes sociais?

R: DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES, AMBAS AS PRÁTICAS SÃO VEDADAS. AS MENSAGENS SÃO EXCLUSIVAMENTE PARA APRECIAÇÃO PESSOAL DO ADQUIRENTE E DO DESTINATÁRIO.


10. Posso utilizar uma fala como toque ou som de notificação no meu celular?

R: SIM, MAS DEPENDENDO DO CONTEÚDO SOLICITADO, EM SE CONFIGURANDO PEDIDO DE LOCUÇÃO, SUA MENSAGEM PODERÁ SER CONSIDERADA INADEQUADA E SEU PAGAMENTO DEVOLVIDO.


11. Quero adquirir um áudio para utilização comercial ou em publicidade. É possível?

R: NESSE CASO, O INTERESSADO DEVE TRATAR DIRETAMENTE COM O ARTISTA, SEM INTERMEDIAÇÃO DO NOSSAS VOZES.


12. Novos dubladores vão entrar? 

R: ALÉM DOS QUE JÁ ESTÃO DISPONÍVEIS NO SITE, CONVIDAMOS MUITOS OUTROS ARTISTAS. NA MEDIDA EM QUE RECEBAMOS RESPOSTAS POSITIVAS, NOVOS DUBLADORES SERÃO ADICIONADOS. 


13. Posso solicitar uma mensagem para mim mesmo?

R: DE ACORDO COM OS "TERMOS & CONDIÇÕES", AS MENSAGENS DEVEM SER DE CARÁTER INTERPESSOAL, OU SEJA, DE UMA PESSOA PARA OUTRA. MAS EVENTUALMENTE SOLICITAÇÕES DESSE TIPO PODEM SER PERMITIDAS, DEPENDENDO DO CONTEÚDO E DO PERFIL DO PEDIDO. INFORME NO CAMPO “Para quem você quer enviar a mensagem?” SEU PRÓPRIO NOME E AGUARDE A AVALIAÇÃO DOS GESTORES DO PROJETO.


14. Quantos artistas participam?

R: NO MOMENTO, HÁ CERCA DE 40 ARTISTAS DISPONÍVEIS NO SITE, MAS ESSE NÚMERO TENDE A CRESCER.


15. A mensagem personalizada tem limitação quanto ao número de palavras?

R: SIM. O LIMITE É DE 120 PALAVRAS, PORÉM NÃO SERÃO CONTADAS PALAVRAS QUE CONTENHAM APENAS UMA OU DUAS LETRAS.


16. Posso escolher qualquer personagem que o dublador já fez ou só personagens estipulados?

R: VOCÊ PODE SOLICITAR QUE A MENSAGEM SEJA ALUSIVA A QUALQUER PERSONAGEM QUE O ARTISTA DUBLOU/INTERPRETOU.


17. Quantas mensagens posso solicitar?

R: PODE COMPRAR QUANTAS DESEJAR, DESDE QUE SE RESTRINJA A UMA MENSAGEM POR ARTISTA NO MESMO PEDIDO.


18. Também sou dublador e gostaria de colaborar com o projeto. Como devo proceder?

R: VOCÊ DEVE ENVIAR UM E-MAIL PARA contato@nossasvozes.org OU FAZER CONTATO PELO WHATSAPP (21) 98683-7937.


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